読み書きが難しい・・・目が不自由・・・指が思うように動かない・・・などの障害を抱えておられる方はスマートフォンや携帯電話の操作を難しく感じられるかもしれません。
ある調査によると視覚障害者の携帯電話・スマートフォンの利用率は、約50％と半数近くの方しか利用されていないことが分かっています。
今回は「障害者が携帯電話の使用に気後れを感じる理由」とその問題を解決する「携帯電話大手3社の障害者向けサービスや割引」などについてご紹介したいと思います。
現在、携帯電話は「生活になくてはならないもの」と言われている程、ほとんどの人々が所持している状況です。
そんな中で、障害のために便利な携帯電話が使用できないのは勿体ないですよね。
これから携帯電話を購入しようと思われている方やどこのメーカーで携帯電話を購入しようかと迷われている方は是非参考にしてみてください。
障害者の携帯電話を使用する上での障壁
抱えている障害によって携帯電話使用に生じる障壁も異なります。
例えば視覚障害者であれば目が見えないために、携帯電話を開いても文字が読めず、調べたいワードや行いたい操作がスムーズに進行出来ないという点が挙げられるかもしれません。
聴覚障害者であれば普段の会話は文字や手話を使った会話になるので音声しか届かない電話機能に「必要最低限の機能が使えないのであれば携帯電話を持たなくても良いか・・・」と諦めてしまう方もいることでしょう。
知的障害を抱えている方も、画面上に表示される文章を理解する事が出来なかったり、携帯電話の基本操作が分からなかったりと使用方法自体に困難を感じられるかもしれません。
身体が思うように動かない方は「このように文字を入力したい！」と思っても指が震えたり違う場所にあたってしまったりして上手に操作が出来ずイライラしてしまう事があるかもしれません。
携帯大手3社の障害者向けサービスや割引
先程ご説明した通り、障害者の多くが携帯電話の使用に関して問題を抱えたりとまだ多くの課題が残されています。
皆と同じようにスムーズに操作が出来ない・・・ということで悲しくなったりイライラしてしまったりということもあるかもしれません。
でも、障害を抱えておられる方も皆と同じように携帯電話をスムーズに使用する事が出来るように、障害者向けのサービスや割引を実施しているメーカーは多数あります。
ドコモ
ドコモではハーティ割引というサービスが実施されています。
これは携帯電話の基本契約料金が最大370円程割引になったり、各種サービスの利用料金が60％割引になったりという内容です。
本来であれば3000円・2000円ほどかかる新規契約の手数料や機種変更の手数料が無料になるという特典もあります。
視覚障害を抱えている方でも携帯電話の使い方を全て理解できるように、契約時担当員からの説明や点字資料請求サービスも行なっております。
さらに、ドコモでは障害者がこれまでの携帯電話と同じようにスマートフォンをスムーズに使えるように、障害者向けに改良された「らくらくホン」という機種も発売しています。
障害者に配慮して、タッチパネルに触れたときの振動や音声読み上げ機能、画面レイアウトの見やすさなど様々な点で使いやすいスマートフォンとなっています。
au
auではスマイルハート割引というサービスを実施しています。
これは携帯電話での通話量が半額になったり、メールの送信料が半額になったり、携帯契約基本料金が割引になったりするという内容のサービスになります。
また、auでは「クローバーナビ」という障害者専用の求人サイトが開設されていて、障害者の就職・転職支援にとても役立ちます。
応募者の障害特性に合わせたオススメ求人を探してくれる機能もあるので、自分にピッタリな仕事を見つける事が出来、充実した仕事情報を得る事が可能です。
ソフトバンク
ソフトバンクの割引サービスはハートフレンド割引と言います。
これは基本使用料が200円安くなる・手数料が無料になる・位置ナビや留守番電話プラスなどの各種オプション使用料が60％安くなるといった盛りだくさんの内容が含まれています。
実際にソフトバンクの携帯電話を使用されている障害者の方は、「ソフトバンクは障害者への配慮サービスがたくさんあるので温かみを感じる」「電波の問題もほとんどなく不便なく使える」「Yahoo!プレミアムへの加入が無料」などとても高評価です。
これらの割引サービスに関しては各社のホームページに詳しく記載されていますので、参考にしてください。
またこういった割引サービスを利用するにあたっては証明として障害者手帳が必要になりますので、利用の際は準備しておきましょう。
障害者手帳に関しては下記のリンクを参考にしてください。
まとめ
今回は障害者が携帯電話の使用に気後れを感じる理由と携帯大手3社の障害者向けサービスや割引についてご紹介する事が出来ました。
最近は携帯電話一つで在宅でお仕事が出来る職種も増えてきました。
文字起こしやライター、イラストレーターなど携帯一つで好きな時間に行えて、障害を抱えておられる方にとってとてもやり易い環境で仕事を行えます。
でも、そのためにはやはり難しさを感じても実際に携帯電話を使ってみて、一歩一歩進んでいく必要があります。
メーカーによって障害者向けサービスもたくさんあり、多くの障害者が皆と同じように快適に携帯電話を使用できるように工夫が行われているので是非検討してみてください。